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県立図書館の利用状況について

実施概要

担当部局 実施期間 対象者数 回答者数 回答率 最終報告
県立図書館 2007年07月05日から 2007年08月01日まで 1066 692 64% 表示

県立図書館が、県民のみなさまの暮らしやお仕事、地域課題の解決に役立つ図書館となるよう、今後の取り組みの参考とするため、アンケートを実施します。
アンケートの結果は、今後の取り組みに活用させていただきます。


Q1 県立図書館の利用状況

県立図書館は三重県総合文化センター(津市)の中にありますが、あなたは県立図書館をご利用いただいたことはありますか。
(県立図書館のホームページは、こちらからご覧いただけます。)
http://www.milai.pref.mie.jp/mie-lib/

合計 692  
ある(Q2,3,4,5,6,9へ) 203 29.3%
ない(Q2,7,8,9へ) 410 59.2%
あることすら知らない(Q7,8,9へ) 79 11.4%

Q2 図書館で提供しているサービス

県立図書館では、主に下記のようなサービスを提供しています。これらのうち、ご存知のものをすべて選んでください。(複数回答可)

合計 613  
県立図書館の本を借りる 577 94.1%
近くの図書館で県立図書館の本を借りる 177 28.9%
貸出中の本の予約をする 288 47.0%
県立図書館で借りた本を近くの図書館で返す 100 16.3%
県立図書館にない本を他の図書館から取り寄せる 117 19.1%
インターネットで県立図書館の本の検索や貸出予約をする 173 28.2%
県立図書館の本からコピーをとる 237 38.7%
県立図書館にない本のコピーを取り寄せる 29 4.7%
資料を探し出すなど調べものの相談をする 161 26.3%
三重県に関する本や資料を網羅的に揃え、利用する 108 17.6%
三重県に関する調べものの相談をする 109 17.8%
中日新聞や日本経済新聞のデータベースを利用する 76 12.4%
県立図書館のホームページからの各種情報を収集する 118 19.2%

Q3 ご利用いただいたことがある図書館サービス

図書館が提供している主なサービスのうち、ご利用いただいたことがあるものをすべて選んでください。(複数回答可)

合計 203  
県立図書館の本を借りる 158 77.8%
近くの図書館で県立図書館の本を借りる 39 19.2%
貸出中の本の予約をする 41 20.2%
県立図書館で借りた本を近くの図書館で返す 25 12.3%
県立図書館にない本を他の図書館から取り寄せる 12 5.9%
インターネットで県立図書館の本の検索や貸出予約をする 38 18.7%
県立図書館の本からコピーをとる 54 26.6%
県立図書館にない本のコピーを取り寄せる 2 1.0%
資料を探し出すなど調べものの相談をする 27 13.3%
三重県に関する本や資料を網羅的に揃え、利用する 11 5.4%
三重県に関する調べものの相談をする 7 3.4%
中日新聞や日本経済新聞のデータベースを利用する 5 2.5%
県立図書館のホームページからの各種情報を収集する 28 13.8%

Q4 不満と感じるサービスの内容など

図書館をご利用いただいて、最も不満と感じたことは何ですか。

合計 203  
目的に応じた本や資料の蔵書の有無 33 16.3%
職員の言葉づかい・マナー 3 1.5%
貸出・返却などの対応のスピード・迅速さ 4 2.0%
説明の仕方・応対内容 4 2.0%
案内・案内表示 20 9.9%
照明・空調 6 3.0%
他館の資料の取り寄せ 1 0.5%
インターネットを利用しての県立図書館の本の検索や貸出予約 10 4.9%
特になし 100 49.3%
その他 22 10.8%

Q5 最も重視するサービスの内容など

図書館(市町立図書館を含む)をご利用いただくにあたって、あなたが最も重視することは何ですか。

合計 203  
目的に応じた本や資料の蔵書の有無 124 61.1%
職員の言葉づかい・マナー 7 3.4%
貸出・返却などの対応のスピード・迅速さ 6 3.0%
説明の仕方・応対内容 5 2.5%
案内・案内表示 13 6.4%
照明・空調 6 3.0%
他館の資料の取り寄せ 0 0.0%
インターネットを利用しての県立図書館の本の検索や貸出予約 15 7.4%
特になし 20 9.9%
その他 7 3.4%

Q6 図書館に望まれること

県立図書館に望まれることは何ですか。(複数回答可)

合計 203  
市町図書館にはない専門性の高い本の充実 137 67.5%
読みたい本を一緒に探してくれる案内人の配置 36 17.7%
医療や福祉、仕事、子育てなどの課題について相談できる機能の開設 19 9.4%
県内のイベント情報がわかる機能の充実 25 12.3%
最新の行政情報がわかる機能の充実 20 9.9%
ビデオやDVD、CDなど映像・音響資料の充実 72 35.5%
読書や調べもののための個室の設置 45 22.2%
各種講座の開設 32 15.8%
県立図書館ホームページからの相談(調べもの)受付の実施 29 14.3%
古文書など借受できない資料のホームページでの公開 33 16.3%
特になし 21 10.3%
その他 16 7.9%

Q7 ご利用いただけない理由

県立図書館をご利用いただけない理由は何ですか。(複数回答可)

合計 489  
本を読まないから 30 6.1%
県立図書館には読みたい本がないから 2 0.4%
書店(インターネットを利用した取り寄せを含む)で本を買えばすむから 67 13.7%
県立図書館で調べものをする必要がないから 68 13.9%
インターネットを利用すれば目的が達成できるから 93 19.0%
図書館へ行く時間がないから 136 27.8%
県立図書館が遠隔地にあるから 394 80.6%
交通の便が悪いから 70 14.3%
市町の図書館で目的が達成できるから 173 35.4%
その他 27 5.5%


Q9 図書館の役立ち度

県立図書館をはじめお近くの図書館は、あなたの暮らし(生活、仕事、学習、余暇など)に役立っていますか。

合計 692  
大いに役立っている 107 15.5%
役立っている 305 44.1%
あまり役立っていない 155 22.4%
役立っていない 74 10.7%
必要ない 24 3.5%
その他 27 3.9%